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ESG 경영

ESG협의체 조직도 ESG 정책 Environmental Social Governance 지속가능경영보고서

Governance

윤리경영
윤리경영방침
윤리경영과 엄격한 법규 준수는 사회의 일원으로서
필수적으로 지켜야 하는 의무가 되었으며,
기업의 지속경영을 위한 중요한 경영활동의 하나로 자리매김 하고 있습니다.

인천종합에너지는 회사와 사회의 지속 가능한 성장과 발전을 추구하고,
모든 경영활동에 있어서 인권과 인류 공존의 가치를 지지합니다.
이를 위하여 경영활동의 의사결정 및 임직원들의 업무수행 기준이 되는 윤리규범과
윤리규범 실천규정 및 자율준수 규정을 제정하여 윤리경영체제를 구축하였습니다.

뿐만 아니라, 윤리경영의 실천을 위해 자율준수 사무국을 두고
주기적인 교육을 시행하여 제도의 안정적 정착을 이끌어냈습니다.
아울러 다양한 윤리경영 교육과 활동으로 전 임직원이
윤리경영에 자발적으로 참여할 수 있는 기업문화 조성을 위해 노력하고 있습니다.

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윤리규범
  • 제 1장 고객만족 경영

    고객이 회사의 이익과 성장의 기반임을 인식하고 고객이 원하는 참된 가치를 제공함으로써 고객만족을 실현한다.

  • 제 2장 협력회사와의 공존공영

    투명하고 공정한 거래를 통해 상호 신뢰와 협력관계를 구축함으로써 공동의 발전을 추구한다.

  • 제 3장 임직원 존중 및 기본윤리 준수

    회사와 임직원은 상호 신뢰와 존중을 바탕으로 상호간의 성장과 발전을 위한 의무를 충실히 수행한다.

  • 제4장 주주의 이익 보호

    주주가 믿고 투자할 수 있는 효율적이고 투명한 경영활동을 통해 주주의 이익을 보호한다.

  • 제5장 국가와 사회에 대한 공헌

    기업시민으로서 국가정책과 제반법규를 존중하며, 사회적 책임을 다한다.

  • 제6장 환경·보건·안전 중시 경영

    환경보호를 위한 최선의 노력을 다하며, 무재해 사업장을 추구한다.

윤리경영 관리 체계
인천종합에너지는 자율준수관리자(CCO: Corporate Compliance Officer) 지정 및
자율준수 사무국을 설치하여 회사의 자율준수 활동이 효율적으로 수행될 수 있도록 체계화하여
전 임직원이 함께 자율준수 활동을 전개하고 있습니다.

자율준수 활동을 통해 회사의 제반 업무를 수행함에 있어 관련되는 법령, 회사의 각종 정책(Policy),
규정(Standard), 절차(Procedures) 및 지침(Work Instruction) 등이 준수될 수 있도록 하고 있습니다.
업무 수행과정 중 윤리적 갈등이나 회사와의 이해상충이 발생하였을 경우, 이에 대한 의사결정과 판단은
윤리규범과 윤리규범실천규정을 기준으로 합니다.

또한, 윤리적 갈등 및 이해상충 발생시 해당 사항에 관하여 대표이사에게 수시로 보고되며,
사안의 경중에 따라 인사위원회 및 이사회에 보고되어 처리합니다.

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자율준수 업무 세부절차 및 기준
  • 제도의 정비 /
    교육 및 전파

    • 자율준수관리자

      회사의 자율준수 활동에 필요한 전반적인 관련 제도의 정비, 교육 및 전파와 감시 · 감독 체계를 수립하여 운영하며,
      각 조직 내 자율준수 활동이 체계적이고 효율적으로 수행될 수 있도록 함.
      자율준수 활동과 관련하여 교육이 필요한 경우 자율준수 사무국에 교육자료를 개발하여 실시하도록 함.

    • 모든 임직원은 회사의 자율준수 교육을 이수해야 함.

  • 감시 및 감독

    • 자율준수관리자

      대표이사의 위임에 따라 회사 내 자율준수 활동을 감독하고, 이를 위한 필요 조치 및 위반 행위에 대한 예방 조치를 취할 수 있음.
      전 임직원이 자율준수 서약서를 연 1회 이상 제출하도록 할 수 있음.
      관계법령 및 자율준수제도 위반행위를 효과적으로 감시 · 감독하기 위하여 내부 제보자 시스템을 설치, 운영하여야 함.
      회사 임직원의 행위가 관련법령이나 회사의 정책, 규정, 절차 및 지침에 위반된 것이 발견된 경우 대표이사에게 보고하여야 하며, 필요한 경우 인사위원회에 관련 임직원의 징계와 해당 조직에 적절한 대책마련을 요구할 수 있음. 아울러, 동일 또는 유사한 위반사례가 재발되지 않도록 예방에 최선을 다해야 함.
      필요한 경우 회사의 자율준수 활동과 관련하여 공인회계사, 변호사 등 외부의 전문가로부터 조력을 받아 업무를 수행할 수 있음.

  • 내부 제보자 시스템

    • 임직원

      관련법령이나 회사의 정책, 규정, 절차 및 지침에 위반되거나 위반될 우려가 있는 일체의 사안에 대하여 발견 즉시 자율준수관리자 또는 자율준수 사무국에 제보할 의무가 있음.

    • 자율준수 사무국

      통보받은 제보의 음해성 및 사실 여부를 판단하여 사안이 중요한 경우 직접 조사하고, 가벼운 사안에 대해서는 자체 처리하도록 조직장에게 통보함.

    • 자율준수관리자

      조직장 및 자율준수 사무국으로부터 조사결과를 보고 받으면 이를 지체없이 대표이사에게 보고하여, 당해 위반행위에 대하여 필요한 조치를 취하여야 함.
      상기 제보로 인하여 불법행위방지, 비용경감, 경영위험회피 등 회사에 현저한 공헌이 발생한 경우 제보자에 대하여 그에 상응하는 포상을 대표이사에게 건의할 수 있음.

    • 임직원은 동 제보로 인하여 어떠한 인사적, 경제적인 불이익도 받지 않으며, 제보를 접수한 조직장, 자율준수 사무국 및 자율준수 관지라는 제보자의 신원 및 관련정보가 누출되지 않도록 선량한 관리자의 주의로서 보호하여야 함.

  • 위반사안의 처리

    • 자율준수관리자

      관련법령이나 회사의 정책, 규정, 절차 및 지침에 위반한 자 및 당해 위반행위가 발생하거나 발생할 우려가 있는 조직에 대하여, 그 행위의 시정과 제도의 개선을 요구할 수 있음.
      관련법령이나 회사의 정책, 규정, 절차 및 지침에 위반한 자에 대하여 인사위원회에 그에 대한 제재를 요구할 수 있음.

    • 시정요구 및 제도의 개선을 요구 받은 위반행위자 및 해당 조직은 요구일로부터 1개월 이내에 시정 및 개선 요구사항에 대한 처리계획을 마련하여 자율준수관리자에게 보고하여야 함.

  • 보고체계

    • 자율준수관리자

      관련법령이나 회사의 정책, 규정, 절차 및 지침에 위반되거나 위반될 우려가 있는 일체의 사안에 대하여 발견 즉시 자율준수관리자 또는 자율준수 사무국에 제보할 의무가 있음.

    • 조직장

      통보받은 제보의 음해성 및 사실 여부를 판단하여 사안이 중요한 경우 직접 조사하고, 가벼운 사안에 대해서는 자체 처리하도록 조직장에게 통보함.

윤리실천 서약
인천종합에너지의 모든 임직원은 자율준수 서약서를 작성하여 윤리규범 및 실천지침을 준수하고 윤리경영 실천을 약속하고 있습니다.

협력회사 또한 윤리실천 서약을 실시하여 윤리규범 및 실천지침의 내용을 숙지하고 실천할 수 있도록 유도하고 있습니다.

윤리청렴교육
인천종합에너지는 윤리문화를 확산하기 위해 구성원들의 윤리경영 인식 내재화라는
목표를 수립하고, 임직원과 협력회사를 대상으로 윤리청렴교육을 진행하고 있습니다.

청렴 및 반부패, 성희롱 예방, 직장 내 괴롭힘 방지, 기본윤리 준수 등의 주제를 선정하여
월 단위 교육을 시행하고 있습니다.
특히, 2021년 공직유관단체로 지정되어 부패방지분야 의무교육 준수를 위한 교육계획을 수립하였으며,
전 임직원을 대상으로 이해충돌방지법, 청탁금지법, 행동강령, 공익신고자 보호법, 공공재정환수법 등
반부패 관련 제도 및 정책 등의 교육을 실시하고 있습니다.
2021년에는 사이버 및 대면교육을 통해 총 81명의 임직원이 부패방지분야 의무교육을 수료하였습니다.

윤리규범
2021 윤리교육 실적 픽토그램
제1장고객만족 경영 제1장고객만족 경영
고객이 회사의 이익과 성장의 기반임을 인식하고 고객이 원하는 참된 가치를 제공함으로써 고객만족을 실현한다.
  • 1. 고객의 의견을 항상 존중하고, 이를 경영활동의 최우선 판단기준으로 삼는다.
  • 2. 고객의 요구와 기대에 부응하는 최상의 제품과 서비스를 제공한다.
  • 3. 고객의 정보와 이익을 소중히 보호하고 고객과의 약속은 반드시 이행한다.
제2장협력회사와의 공존공영 제2장협력회사와의 공존공영
투명하고 공정한 거래를 통해 상호 신뢰와 협력관계를 구축함으로써 공동의 발전을 추구한다.
  • 1. 협력회사에게 공평한 거래 기회를 제공하고 합리적인 거래조건을 보장하여 동반자 관계로 성장한다.
  • 2. 협력회사와 상호 대등한 위치에서 공정하게 거래하며, 어떤 형태로든 우월적 지위를 이용한 부당한 행위를 하지 않는다.
제3장임직원 존중 및 기본윤리 준수 제3장임직원 존중 및 기본윤리 준수
회사와 임직원은 상호 신뢰와 존중을 바탕으로 상호간의 성장과 발전을 위한 의무를 충실히 수행한다.
  • 1. 회사는 임직원 개개인을 독립된 인격체로 존중하고, 능력과 업적에 따라 공정하게 대우함으로써 자아실현의 장이 되도록 한다.
  • 2. 임직원간에 상호 존중하며, 공과 사를 명확히 구분하여 공정하고 투명하게 직무를 수행함으로써 주어진 사명을 완수한다.
제4장주주의 이익 보호 제4장주주의 이익 보호
주주가 믿고 투자할 수 있는 효율적이고 투명한 경영활동을 통해 주주의 이익을 보호한다.
  • 1. 효율적인 경영을 통하여 건전한 이익을 실현함으로써 주주의 투자수익을 성실하게 보호한다.
  • 2. 회사에 대한 주주의 알 권리를 존중하고 필요한 정보를 적기에 진실하게 제공한다.
제5장국가와 사회에 대한 공헌 제5장국가와 사회에 대한 공헌
기업시민으로서 국가정책과 제반법규를 존중하며, 사회적 책임을 다한다.
  • 1. 회사는 지속적인 고용창출과 조세의 성실한 납부로 국가발전에 기여한다.
  • 2. 지역사회와 함께 지속적인 발전을 위해 노력하며, 모두가 행복한 미래를 만드는데 있어 선도적 역할을 한다.
  • 3. 자유경쟁 시장질서와 정치적 기부, 로비나 공무원에 대한 경제적 이익 제공, 국제 상거래 관련 수출입 통제나 반부패와 관련한 각종 법규나 조약 등을 포함하여 사업을 영위하는 국내외 지역의 제반 법규를 준수하며, 상거래 관습 및 문화를 존중한다.
  • 4. 모든 경영 활동에 있어 인류 존엄성을 바탕으로 자유와 평등이라는 보편적 인권과 인류 공존의 가치를 존중하고 지지한다.
제6장환경‧보건‧안전 중시 경영 제6장환경‧보건‧안전 중시 경영
환경보호를 위한 최선의 노력을 다하며, 무재해 사업장을 추구한다.
  • 1. 환경에 대한 책임을 다하기 위하여 환경오염 방지에 최선의 노력을 경주한다.
  • 2. 임직원과 협력회사의 보건‧안전을 최우선 가치로 하여 안전하고 쾌적한 무재해 사업장을 추구한다.
윤리경영 제보시스템
인천종합에너지는 조직 내 임직원의 비윤리적 행위에 대해
적극적으로 대처하기 위해 GS에너지의 윤리경영 제보라인에서
제보를 받고 있습니다.

제보 내용과 제보자의 신분 등 관련 정보는 철저히 비밀을 보장하며,
제보로 인한 어떠한 불이익도 받지 않도록 하고 있습니다.

제보자가 불이익을 받게 될 경우에는 사규에 따라 적절한 조치를 취하고 있습니다.

노을진 하늘 사진 서류 작성하는 사진
윤리경영 제보 및 처리 Process
윤리경영 제보 및  처리 Process
  • 1. 내부 이해관계자, 외부 이해관계자
  • 제보
  • 2. GS에너지 윤리경영 제보라인 - email : ethics@gsenergy.co.kr, 02-2005-0980
  • (2에서 3으로)법률자문 등 협조, (3에서 2로)사건처리 결과보고(수시/정기)
  • 3. 자율준수 사무국 - [처리], 사안별 판단 : 자체처리 또는 경영위원회 회부, 신고 및 처리 내용 분위 단위 대표이사 보고
  • (2와 3 사이의 관계도) 신고접수 및 해당 계열사 자율준수 사무국에 통보
정보보호 관리
인천종합에너지는 회사의 경영 활동에서 디지털화가 빠르게 진전됨에 따라
개인정보보호 및 정보보안 관리의 중요성을 인지하고 있습니다.

이에 따라 개인정보보호 및 정보보안의 관리 체계를 강화하여 보안 관련 안정성을 확보하고, 비즈니스 경쟁력을 제고하기 위해
노력하고 있습니다. 정보보안 관련 정책과 전략을 수립하여 운영하고 있으며, 임직원 등 회사 업무와 관련된 인원이 정보보안 관련
정책을 준수하도록 관리하고 있습니다.

개인정보보호 정책 및 전략
  • 정책 아이콘

    정책

    보유기간이 경과되거나, 개인정보 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때
    전자적인 방법으로 복구 또는 재생이 불가능하도록 영구적으로 파기함

  • 전략 아이콘

    전략

    · 임직원 개인정보 외에 외부 이해관계자 개인정보를 수집하지 않음
    · 업무 목적 달성 시 전자적인 방법 및 보안업체를 통해 영구적으로 파기함

정보보호 관리조직
인천종합에너지는 회사와 이해관계자의 소중한 개인정보 및 정보자산을 보호하고 보안 리스크를
관리하기 위해 정보보호조직을 운영하고 있으며,

개인정보보호책임자를 관리본부장으로로 지정하여 개인정보 보호법에 기반한 개인정보의 처리에 관한 업무를 총괄하도록 하고 있습니다.
내부관리계획의 수립 및 시행, 개인정보에 대한 접근 제한, 개인정보의 암호화 등 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를
이행하고 있습니다.

개인정보보호 정책 및 전략
개인정보보호 정책 및 전략
  • 개인정보보호 책임자 : 관리본부장
  • 개인정보보호 관리자 : 경영지원팀 팀장
  • 개인정보보호 담당자 : 개인정보 담당자
  • 개인정보보호 취급자 : 팀별 개인정보 취급자
정보보호 관리 인프라
인천종합에너지는 주요 기록물, 개인정보, 데이터 이미지 등의
정보에 대한 효율적 관리 및 보안을 위해 관리 체계와
인프라를 구축하여 운영하고 있습니다.

1) U.T.M.(Unified Threat Management, 통합위협관리 시스템) :
방화벽 등을 포함하는 여러 개의 보안 도구를 이용한 관리 시스템

2) DR(Disaster Recovery, 재해 복구) :
재해가 일어나면 특정 단체에 중요한 기술 인프라를 복구하는 과정

  • 01

    U.T.M1)

    · 24시간 보안관제
    · 사이버공격 방어
    · 사전 등록된 IP 외 차단

  • 02

    웹 방화벽

    · 웹서버 취약점 보완
    · 해킹 대비 안전성 확보

  • 03

    PC Filter

    · 전자문서 암호화

  • 04

    DB 암호화

    · 개인정보 DB 암호화

  • 05

    전자결재 시스템

    · 16년 GS에너지
    T-Office 그룹웨어 도입
    · 전자문서 위조 등 방지
  • 06

    데이터 이미지 백업

    · 일/주/월 별 이미지 백업
    · DR2) 센터 운영

인프라 통합 방향
인천종합에너지는 2021년부터 GS에너지 ‘IT Shared Service’를 통해
DB 인프라 통합을 진행하고 있으며,

해당 솔루션을 통해 향후 2023년까지 파편화 되어있는 문서들을 통합하여
데이터의 가치를 높이기 위해 중앙화 된 데이터 관리 체계를 구축하고자 합니다.
이러한 관리 체계를 통해 프로세스를 통합 및 표준화하여
운영관리의 편의성을 향상시키고, 업무 효율성을 제고하고 있습니다.

인프라통합방향
  • 인프라 통합 : Public Cloud, 적정 규모 IT자원 신속 제공, 도메인 지식(주석1) 기반 Data Fratform 확보
  • 문서중앙화 : 강제→자율/책임, 중앙화된 데이터 가치를 높임, 문서 + 업무기록 모두 중앙화

1) 도메인 지식 : 회사가 속한 산업과 주요 서비스 및 상품에 관한 지식

개인정보보호 정책 및 전략
개인정보보호 정책 및 전략
  • 파일생성
    • 1. 임직원 자율/책임 문서 대량 식별
    • 2. 정보자산관리지침 하에 문서 등급 산정
    • 3. 일반문서/비밀문서 문서 등급 분류
  • PC보관
    • 4. MS Office 문서 Labeling
    • 5. 모든 문서 Public 기본 설정값
    • 6. 비밀문서 판단 시 Confidential 등급
  • 외부반출
    • 7. 활동 기록 모니터링
    • 8. 보안 담당자는 사고 발생 시 책임추적성 원칙에 따라 감사 로그 수집 및 모니터링
    • 9. 외부 반출로 인한 사고 발생시 책임 규정 강화
  • 자산화
    • 10. 완결성 여부 등 업로드 파일 식별
    • 11. 팀내/사내/개인 공유 수준 결정
    • 12. 사내/사외 문서저장소 업로드

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